Kilimall电商客户案例

◆客户信息

客户：Kilimall电商平台
目的地：肯尼亚内罗毕
时效：3-7天
服务：一站式空运服务，海外仓服务

◆客户背景

Kilimall 是华人于2014年在肯尼亚本地成立的电商平台，目前拥有约 4亿网民用户。而且年青人占大多数，上线后发展成为非洲小伙伴关注和喜爱的购物通道，目前成为非洲第二大电商平台。在“一带一路”的政策下，国内商企纷纷入驻该平台，订单量逐日倍增，目前营运状况良好。

◆客户痛点

订单剧增运力压力大、货运时效要求高、货物前置销售。

◆解决方案

一站式空运服务，电商集货仓服务

该平台商家找到赛时，往非洲运输客户订单的产品。赛时客户经理根据该客户的实际情况，为其推荐了一站式空运产品，由于该电商平台面对客户为个人消费者的特殊属性，时效成为优于价格的因素；并且货物的单重不高，基于各方面因素考虑，为了让电商客户可以第一时间收到在 Kilimall下单的货物，提升该平台的竞争力，选择了空运的运输方式发往非洲。

赛时在海外设有11家分公司，其中非洲有9家分别是：肯尼亚、尼日利亚、喀麦隆、刚果（金）、刚果（布）、坦桑尼亚、科特迪瓦、乌干达、几内亚。覆盖中非、东非、西非国家，并在分公司当地拥有华人+当地人的服务团队，为客户提供头程中国-非洲服务后，货物到达目的地国家后，也会持续提供服务，直到客户收到货物。

除了解决头程运输的问题，为了节约货运和仓储成本，基于数据分析提前备货也是重点需求。赛时客户经理为其推荐租赁赛时海外仓的服务，不仅提高了平台在当地的配送时效，还获得热销品库存充足的坚实后盾，如：支持商家在平台举行促销活动。赛时在非洲设有9个海外分公司，超过35个非洲仓，总面积超过8万平方米。专为跨境电商、外贸商和厂家而设，为其促销和热卖活动提供足够的库存，完成货物前置，实现货物在非洲本土化销售，助力其在电商平台可持续发展。